Nova Clé Conciergerie à St-Laurent 

Portrait de Stéphanie Giard « Sérénité et Confiance » au cœur de son engagement.

Un parcours solide au service d’un nouveau projet 🧭

À 42 ans, Stéphanie Giard, mère de deux filles scolarisées à Saint-Laurent-des-Arbres, a choisi de donner un nouvel élan à sa carrière en créant Nova Clé Conciergerie, une entreprise dédiée à la gestion de biens en location courte durée et à l’intendance de résidences secondaires.

Avant de se lancer dans l’entrepreneuriat, elle a acquis une expérience complète dans le secteur de l’immobilier, de la location à la vente, en passant par la gestion locative et technique, développant ainsi une expertise pointue dans le suivi des dossiers, les signatures de baux, la gestion des incidents et la coordination des interventions. Lorsqu’elle vivait à Paris, elle a encadré jusqu’à 12 gardiens d’immeubles, ce qui lui a permis de renforcer ses compétences relationnelles et organisationnelles.

Après la naissance de son premier enfant en 2022, elle a quitté la capitale pour s’installer à Saint-Laurent-des-Arbres, avec la volonté d’offrir un cadre de vie plus serein à sa famille. L’idée de créer une conciergerie mûrissait depuis plusieurs années : après une période de réflexion et de recherche d’emploi dans le secteur du logement social, Stéphanie s’est formée et a obtenu une certification en conciergerie. Forte de son expérience et de sa connaissance du terrain, elle franchit le cap en janvier 2026 en créant son entreprise, convaincue que le territoire se prête parfaitement à ce type d’activité, entre attractivité touristique et qualité de vie.

Un territoire dynamique et attractif

Le marché de la location courte durée sur le territoire est aujourd’hui en plein essor. Le tourisme y est bien ancré, attirant chaque année de nombreux visiteurs.
Stéphanie travaille actuellement avec des propriétaires locaux et, à moyen terme, elle souhaite diversifier son activité en proposant également de la gestion locative classique, afin d’assurer une continuité d’activité tout au long de l’année.
Sa valeur ajoutée repose sur trois piliers essentiels :

• L’accompagnement personnalisé et la proximité
• Le sens du service et la réactivité
• La préservation du bien et l’attention portée aux détails

Grâce à son expertise technique, elle est en mesure d’identifier rapidement les besoins et de faire intervenir les bons artisans, avec lesquels elle développe actuellement des partenariats.

Des services complets pour propriétaires et voyageurs 🏡

Nova Clé Conciergerie propose une offre globale, pensée pour simplifier la vie des propriétaires tout en garantissant une expérience de qualité aux voyageurs :

• Gestion des arrivées et départs
• Ménage professionnel
• Gestion du linge (blanchisserie)
• Communication avant, pendant et après le séjour
• Création de livrets d’accueil personnalisés
• Optimisation des annonces (avec photographe)
• Ajustement stratégique des tarifs
• Fourniture de consommables
• Suivi des avis et reporting mensuel détaillé

Pour les résidences secondaires, Stéphanie assure également une mission d’intendance : aération, surveillance et entretien du bien en l’absence des propriétaires.

Son objectif pour les propriétaires : leur faire gagner du temps, de la liberté par rapport à leur bien, une « Sérénité et Confiance ». La commission versée par les propriétaires est rapidement couverte par les retombées générées, notamment l’augmentation significative du nombre de voyageurs.

Son objectif pour les voyageurs : offrir bien plus qu’un simple service logistique. Elle crée une véritable expérience pour les voyageurs, en proposant des prestations sur mesure grâce à son réseau local (chef à domicile, activités sportives, découvertes œnologiques, etc.).

Une organisation agile et humaine

Stéphanie travaille aujourd’hui seule, tout en s’appuyant sur un réseau de prestataires. Elle se décrit comme une « cheffe d’orchestre », coordonnant chaque intervention avec précision.

Son principal défi : faire connaître son activité et démontrer sa valeur ajoutée. Car au-delà du service, elle apporte un véritable gain de temps, de sérénité et de rentabilité aux propriétaires.

La saison touristique s’étend de mars à octobre, une période clé durant laquelle les biens peuvent générer des revenus, même lorsqu’ils sont inoccupés ou en attente de vente.

Un secteur en pleine évolution 📈

La location courte durée connaît une croissance importante ces dernières années, portée par l’attractivité touristique de la France, le pays le plus visité au monde et l’un des principaux marchés de la plateforme Airbnb après les États-Unis.

Les attentes des voyageurs évoluent également : ils recherchent aujourd’hui des séjours personnalisés, confortables et authentiques. Une tendance à laquelle Stéphanie répond en plaçant l’humain et l’expérience au cœur de son offre.

Des ambitions ancrées dans le local

À court et moyen terme, Stéphanie souhaite développer son portefeuille de biens tout en restant fidèle à son ancrage local.

Ses projets incluent :

• Le développement de services complémentaires (petits-déjeuners, arrivées anticipées, départs tardifs)
• Le recrutement de collaborateurs
• L’extension de son activité vers la gestion locative

Son ambition : grandir progressivement, sans perdre la qualité de service et la proximité qui font sa force.

Une aventure entrepreneuriale avant tout humaine 🤝

Ce qui anime Stéphanie au quotidien ? La diversité des missions, le contact humain et la satisfaction de ses clients.

Sa principale difficulté depuis le lancement : se faire connaître. Mais sa détermination et son engagement sont des atouts précieux.

Son conseil aux futurs entrepreneurs :
« Se former est essentiel pour maîtriser les aspects administratifs et valoriser le métier. »

Un message aux habitants 📢

Stéphanie souhaite aujourd’hui aller à la rencontre des Saint-Laurentais :

« J’ai hâte de vous rencontrer, d’échanger avec vous et de vous accompagner dans vos projets, en vous apportant mon expertise et toute mon énergie. »

L’énergie, l’engagement et la vision claire de Stéphanie font de Nova Clé Conciergerie un projet prometteur. La commune lui souhaite de grandir sereinement tout en conservant la proximité et la passion qui font sa force.